17 janvier 2018

Voici comment rédiger correctement une lettre courante, administrative ou commerciale

Présentation d'une lettre à la française

Le courrier professionnel utilise deux présentations : « à la française » et "à l'américaine", nous allons nous concentrer sur la lettre dite « à la française ».

Une lettre comporte 8 éléments à positionner :

1/ Vos coordonnées
2/ Coordonnées du correspondant
3/ Lieu et Date (le lieu peut être omis, s'il est indiqué dans vos coordonnées)
4/ Références ("Vos Réf.", "Nos Réf.")
5/ Objet "Objet de la lettre" et "Pièces jointes"
6/ Formule d'appel ("Monsieur,")
7/ Corps de la lettre
8/ Signature (nom et éventuellement fonction)

Petite précision, la majorité des lettres s’établissent avec la police de caractère « Time New Roman » en 12, que l’on trouve dans tous les logiciels de traitement de texte.
Source : http://www.maildesigner.com/presentation-lettre.htm

Autre source que je vous recommande sur « La lettre formelle », à consulter sous format PDF : http://www.editionsdidier.com/files/media_file_8166.pdf

Autre site sur différents modèles de CV, lettres types ou bien encore lettres de motivation, plus de 15 000 DOCUMENTS complètement GRATUITS, à consulter ici : http://www.lettres-modeles.fr

Autre source, Service public.fr, Services en ligne et formulaires :
https://www.servicepublic.fr/particuliers/recherche?keyword=&rubricFilter=serviceEnLigne&rubricTypeFilter=modeleLettre

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Ci-dessous : Présentation d’un modèle de lettre à la française
  • Que vous pourrez garder comme modèle ci-besoins. (Nom et adresse fictive).
Particularité : Ce type de lettre présenté ci-dessous peut être envoyé dans une enveloppe à fenêtre, l’adresse du destinataire apparaîtra de ce fait à travers la fenêtre transparente de l’enveloppe.

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Jean-Jacques Dupond
7, rue de Rivoli
31100 Toulouse
Tél. : 06.09.72.04.05
j.j.dupond@gmail.com
                                                                              Monsieur Arnaud Campagne
                                                                              Garage Campagne
                                                                              24, avenue du Général Bourbaki
                                                                              31300 Toulouse


                               Toulouse, le 25/02/2017



Réf : Facture N° 58347 du 15/02/2017

Objet : Lettre de réclamation





Monsieur,

Votre garage a effectué, le 21 janvier 2017, des réparations sur mon véhicule Renault, conformément à l’ordre de réparation signé le même jour.

Or, le montant de votre facture est supérieur au devis convenu, sous prétexte de réparations supplémentaires imprévues.

N’ayant pas été́ prévenue de ces changements, je me permets de vous demander d’établir une facture conforme à vos engagements.

Je me tiens bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Avec mes remerciements anticipés, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Jean-Jacques Dupond