dimanche 19 mars 2017

Problème imprimante ? Tète d’impression bouchée ou cartouche vide ?

1er exemple : Imprimante normale équipée d’un chariot supportant les cartouches d’encre soit la majorité des imprimantes, sous le chariot se trouve la tête d’impression qui est équipée de buses. Quand l’encre sèche, il est quasiment impossible de démonter le support chariot pour nettoyer les têtes, quand aux prix d’un chariot, il équivaut au prix d’une imprimante.

Cartouche sur chariot
Buses sous le dessous du chariot

1 Puces électronique/2 Buses 
2e Exemple à votre droite :
Modèles de cartouches d'encre équipés de :
(1) Puce électronique / (2) Buses.
Quand on change la cartouche, on change la tête d’impression puisque fixé sur la cartouche.
Ces cartouches sont plus chères à l’achat,
les 5 cartouches correspondent aux prix d’une imprimante neuve.

Il faut savoir qu’en cas d’utilisation peu fréquente de l’imprimante, l’encre sur la tête d’impressions, 1er ou 2e exemples, se coagule et sèche.

Problème : Quand on utilise l’utilitaire de nettoyage des buses pour les déboucher, qu’elle soit située sur la cartouche ou sous le chariot, cela consomme 10% d’encre de chaque cartouche et le résultat n’est pas toujours probant.

CONSEIL IMPORTANT : utiliser son imprimante au moins une fois par semaine en sortant une impression noire et couleur pour éviter à l’encre de sécher dans les buses.

Ceci dit, vous pourrez trouver des imprimantes avec cartouches couleur multifonctions autour de 60 euros, avec une garantie d’un an, neuve, etc., etc.

Produit permettant le nettoyage des buses :
Alcool Isopropylique pour déboucher les buses d’impressions.
Versez le produit directement sur les buses et laissez agir ou laissez la reposer dans une coupelle de produit pendant une nuit.
Attention : ne laissez tremper que les buses et éviter de tremper les circuits électroniques.

Autres problèmes risquant d’endommager votre imprimante en cas d’utilisation de cartouches d’encre compatible ?

L’un des messages suivants pourrait s’afficher sur l’ordinateur ou le panneau de commande :
  • Attention, cela pourrait entraîner un dommage irréversible à l’imprimante.
  • Cartouche manquante ou endommagée
  • Non-reconnaissance de mes cartouches
  • Cartouche incompatible

Solution possible si vous n’avez pas encore acheté votre imprimante ou si vous voulez en changer :

Opté pour une imprimante laser noir et blanc : Je vous conseille la marque Brother (ex : Brother HL-2300D, moins de 70 €) qui à l’avantage d’accepter des cartouches toner compatible contrairement à la marque Samsung.

Le prix en moyenne d’une cartouche de toner (de marque fabricant) en noir coûte autour de 70 €, contre 30 à 35 € en compatible pour plus de 1000 pages. Voir ici : https://cartouche-recycla.fr/

"Personnellement j'utilise une Brother HL-2130 équipée de toner noir depuis plusieurs années, j'achète des consommables compatibles (30 € Capacité: 2600 pages garantie 6 mois) et je n'ai jamais rencontré de problème."

Si vous souhaitez acheter une imprimante laser couleur, cela vous coûtera au minimum 130 € et le prix d’une cartouche laser compatible coûte au bas mot plus de 50 €. 
Mon conseil : Si vous devez imprimer des photos, optez pour le magasin du coin équipé de bornes, cela vous reviendras beaucoup moins cher et les tirages seront de bien meilleures qualités.

L’avantage du Toner comparé à l’encre c'est que vous pouvez laisser votre imprimante en repos pendant un an, l’impression démarre aussitôt.

Précisionil existe des imprimantes laser équipées de scanner, 130 € minimum.

Autre solution, vous achetez un scanner d’occasion (entre 10 et 15 €) adapté pour votre système d’exploitation et le tour est joué.

Vente de cartouche d’encre et toner compatible sur Toulouse : https://cartouche-recycla.fr/


jeudi 16 mars 2017

Google : A propos des règles de confidentialité ?

Vous avez peut-être constaté à l’ouverture de Google Chrome le message suivant qui s’affiche lorsque vous lancez le navigateur Google, 
bien sûr, vous cliquez sur Je les lirai plus tard”, mais ce message ré-apparait toujours.
 Ce qu’il faut savoir si vous acceptez les conditions de Google :
Depuis 2012, si vous êtes un utilisateur de Google et de ses services associés (Gmail, Google docs, Google agenda, voire Google+…), votre vie est entre les mains de Larry Page. Entre vos notes personnelles, vos contacts et le contenu de vos mails, vous pouvez être sûr que la firme de Mountain View a de quoi dresser de vous un portrait type assez fidèle. Sauf qu’elle ne le faisait pas, jusqu’à présent, car ces informations étaient éparpillées. Elles ne le seront plus désormais.

Personnellement :
je suis absolument contre cette collecte d’informations privées qui me semble contraire à toute déontologie !

Vous ne voulez pas être espionné :

1re solution
Vous souhaitez garder le navigateur Google Chrome, pour cela, il vous suffit de changer le moteur de recherche actuel https://www.google.fr/ par https://lite.qwant.com/?l=fr_fr (moteur de recherche français) ou par https://duckduckgo.com/

2me solution
Changer de navigateur, au lieu d’utiliser Google Chrome, télécharger et installer le navigateur Firefox, puis changer le moteur de recherche de Firefox en utilisant : https://lite.qwant.com/?l=fr_fr ou par https://duckduckgo.com/


"La philosophie de ces deux moteurs de recherche Qwant et Duckduckgo est de préserver la vie privée et de ne stocker aucune information personnelle concernant les utilisateurs"

Pour la deuxième solution, vous pourrez toujours, pour ceux qui le souhaite, aller sur votre boîte Gmail directement en tapant mail.google.com dans l'un de vos moteur de recherche soit lite.qwant ou dans duckduckgo.

POUR RAPPEL :

  • Navigateurs : Firefox, Google, Safari 
  • Moteurs de recherche : Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Lite.qwant, Duckduckgo 
Plus de détails sur Qwant (moteur de recherche français) ICI :
http://blog-informatique-club-arobe-arenes.blogspot.fr/2016/04/le-moteur-de-recherche-qwant.html

A lire le communiqué de la CNIL concernant les 
REGLES DE CONFIDENTIALITE DE GOOGLE 

Si vous rencontrez des problèmes à l’installation ou à la configuration de Google Chrome ou de Firefox, appelez moi au 06 09 72 20 00, ou, pour les adhérents, passez au club Arobe Arènes

Faut-il en avoir peur : Les opérations de « phishing » ciblant les clients des banques augmentent.

La montée en puissance de la banque mobile
ouvre un nouveau terrain de jeu pour les cybercriminels.


En 2016, les cyberpirates ont marqué les esprits en parvenant, à plusieurs reprises, à déjouer les systèmes de sécurité des banques membres du réseau interbancaire SWIFT. Ces vastes opérations aux perspectives de gains étourdissantes n'ont pour autant pas remplacé les cyberattaques traditionnelles qui visent directement les clients des banques. « Les plus petits groupes de cybercriminels ciblent toujours plus massivement les clients particuliers, petites ou moyennes entreprises avec des logiciels malveillants disponibles sur la Toile : après deux ans de baisse du nombre de clients attaqués, nous avons détecté une hausse significative du nombre de victimes parmi nos clients en 2016 », explique le spécialiste de la sécurité informatique Kaspersky dans son rapport annuel sur les services financiers.

Dans le détail, les opérations de « phishing », c'est-à-dire l'envoi de courriels frauduleux à des clients pour obtenir leurs données de carte bancaire ou d'accès à leur compte en ligne, continuent de se développer. En 2016, la part des « phishings » financiers dans le total des e-mails frauduleux détectés par Kaspersky a progressé de plus de 13 %. Les banques restent les principales victimes de ces méthodes qui dirigent les clients peu vigilants vers des sites mimant ceux des établissements : en 2016, les banques ont été visées par près de 26 % des e-mails financiers frauduleux, contre 10 % à 11 % pour les systèmes de paiements alternatifs et les e-commerçants. Chez Société Générale, l'équipe chargée de fermer les faux sites du groupe qui voient le jour sur la Toile en recense ainsi « des centaines chaque mois et les chiffres augmentent », indique un proche du groupe.

Chevaux de Troie
Autre menace qui se renforce pour les consommateurs : les chevaux de Troie bancaires qui se glissent dans les systèmes d'exploitation des clients et captent les données qui ouvrent l'accès aux espaces bancaires en ligne. En 2016, Kaspersky observe une hausse de 30,5 % de ces attaques dans le monde. « Plus d'un million de clients ont été touchés, un chiffre qui croît avec le développement de la banque en ligne et de la banque mobile », explique David Emm, Principal Security Researcher chez Kaspersky Lab.

De fait, l'avènement de la banque sur smartphone ouvre un nouveau terrain de jeu pour les cybercriminels. Ils commencent à l'investir en développant des applications mobiles malveillantes dissimulées dans des jeux ou applications de météo. Celles-ci captent les codes personnels des clients lorsque ces derniers les utilisent pour accéder à leur application bancaire personnelle.

En 2016, Kaspersky a ainsi détecté 128.000 tentatives d'installation d'applications mobiles bancaires frauduleuses chez ses clients. Un chiffre encore modeste mais qui est 1,5 fois plus élevé qu'en 2015 et qui devrait continuer de croître dans les prochaines années. « Pour l'instant, les smartphones peuvent encore être considérés comme plus sûrs que les ordinateurs, car ils sont moins ciblés par les cyberattaques, mais cela va changer. Ces derniers peuvent être infectés non seulement de l'intérieur par des applications malveillantes, mais aussi par des réseaux wi-fi publics non sécurisés », confirme David Emm.

Sharon Wajsbrot, Les Echos

Source :
https://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/0211881585663-cybersecurite-menace-accrue-pour-les-clients-des-banques-2072660.php

Autres articles sur le même sujet : 

mercredi 15 mars 2017

NOUVEAUX : Smash, le service (gratuit) de transfert de fichiers photo, audio, vidéo, document, sans limite de taille

SMASH est une plateforme (Française) d'échanges de fichiers sans limites de taille, offrant la particularité de permettre leur prévisualisation avant leur téléchargement par le destinataire.

Smash transférera tous les fichiers que vous souhaitez partager et donnera la possibilité à vos destinataires de les écouter, les regarder et les lire avant de les télécharger (contrairement à WeTransfer autre plate forme de transfert de fichiers).

POUR VOUS :

  • C'est gratuit
  • Pas d'inscription
  • Pas de limite de taille de fichiers
  • Partage par courriel ou par lien
  • Pas de publicité
  • Le nombre maximum de destinataires des envois est illimité par envoi.
  • Notification par courriel lorsqu'un destinataire consulte votre Smash et/ou télécharge vos fichiers


POUR VOS DESTINATAIRES.  
Avant le téléchargement des fichiers, possibilité de :
  • Regarder vos photos/images (avant de les télécharger)
  • Voir vos vidéos (avant de les télécharger)
  • Écouter vos musiques (avant de les télécharger)
 Lire vos documents

  • Téléchargement de la totalité ou d’une partie des fichiers

  • Accès sur n’importe quel support fixe mais aussi mobile
  • 
Fichiers disponibles pendant 7 jours, à l’issue du délai de 7 jours, les fichiers sont automatiquement supprimés des serveurs de SMASH.

Type de fichiers IMAGE pouvant être visualisés par vos destinataires

jpg  .jpeg  .ai  .aai  .eps  .gif  .png  .psd  .tiff  .tif  .tiff64  .svg  .bmp
   
Type de fichiers VIDÉO pouvant être regardés par vos destinataires
mp4  .m4v  .ogv  .webm

Type de fichiers AUDIO pouvant être écoutés par vos destinataires

mp3  .m4a  .wav          


Tout savoir sur la société (française) SMASH

https://apropos.fromsmash.com/a-propos

Smash : https://fromsmash.com
Siège social sis 2 rue de la Claire 69009 Lyon, France.


A lire aussi : 
http://www.webdesignertrends.com/2016/11/smash-partage-fichiers-gratuit/ 

mardi 28 février 2017

Tests comparatifs de logiciels antivirus pour Windows et Mac proposés par AV-Comparatives et AV Test - février 2017

AV-Comparatives est une organisation indépendante offrant des tests systématiques qui vérifie les logiciels de sécurités tels que les produits antivirus installés aussi bien sur PC que sur Mac, ainsi que des solutions de sécurité sur téléphone mobiles.

En utilisant une des plus grandes collections d'échantillons de virus dans le monde entier, il crée un environnement pour les tests vraiment précis.
Actuellement, "Test protection Real-World de AV-Comparatives" est le test le plus complet disponibles quand il s’agit d'évaluer les capacités de protection en temps réel de logiciels antivirus.

Visualiser les données en fonction des différents critères.
Voir les résultats de février 2017 accordés par AV-Comparatives en fonction des statistique et des tests et des graphiques de progrès.
"A titre personnel, je vous recommande sous Windows l’antivirus "Avira" ou bien Avast selon votre préférence (qui sont proposés tout les deux en utilisation gratuite)."

Avira en téléchargement ICI : https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows

A lire aussi sur le site "AV Test" le comparatif de référence sur

les meilleurs logiciels antivirus pour Windows et Mac


Concernant les antivirus sur Mac :
  • Comparatif sur le site AV Test,
    Sur les 12 logiciels de protection mis sur le banc d'essai, 4 des 12 anti-virus atteignent le taux maximal de 100 %. Voir graphique ci-dessous : 
"Personnellement, j'utilise AVG ou Sophos Antivirus sur mon MacBook Pro et iMac, classé par PC MAGAZINE comme excellent."

 
Messagerie électronique : j.j.pujo@gmail.com
Téléphone : 06 09 72 20 00 (Laisser un message en cas de non réponse)

vendredi 3 février 2017

Formules de politesse - exemples et conseils

Les formules de politesse

Un courrier administratif ou commercial se termine traditionnellement par une formule de politesse. Les formules de politesse sont classées selon leur contexte et choisies parmi les plus courantes.

1/ Formules de politesse classiques

Formules de politesse générales              
 « Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments distingués. »
 « Je vous prie d'agréer, [Monsieur], mes salutations distinguées. »
 « Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de ma considération distinguée. »
 « Je vous prie de croire [Monsieur], à mes sentiments cordiaux. »

Formule de politesse professionnelle, neutre   
« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments distingués. »
« Je vous prie de recevoir, [Monsieur], mes salutations distinguées. »
« Veuillez recevoir, [Monsieur], mes salutations les meilleures.»
« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], mes meilleures salutations. »
« Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de ma considération la meilleure. »
« Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments dévoués. »

Formule de politesse professionnelle, sèche     
« Veuillez agréer, [Monsieur], mes salutations distinguées. »
« Veuillez recevoir, [Monsieur], mes salutations distinguées. »
« Agréez, [Monsieur], mes salutations. »

Formule de politesse exprimant la gratitude     
« Veuillez agréer, [Monsieur], l'expression de ma sincère reconnaissance. »
« Je vous prie de croire, [Monsieur], à ma profonde gratitude. »
« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de ma profonde reconnaissance. »

Formule de politesse déférente     
« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], mes respectueuses salutations. »
« Je vous prie de croire, [Monsieur], à mes sentiments les plus dévoués. »
« Je vous prie d'agréer, [Monsieur], l'expression de mes sentiments très respectueux. »
« Je vous prie de croire, [Monsieur], à mes sentiments respectueux et dévoués. »
« Veuillez croire, [Monsieur], à mes sentiments les plus respectueux. »
« Je vous prie d’agréer, [Monsieur], l’expression de ma haute considération. »

2/ Formules de politesse simplifiées
« Cordialement. »
« Bien cordialement. »
« Cordialement vôtre. »       
« Sincèrement. »
« Bien sincèrement. »
« Sincèrement vôtre. »         
« Sincères salutations. »
« Amitiés. »
« Amicalement.

Source : http://www.maildesigner.com/formules-politesse.htm


Voir aussi plusieurs sites internet traitant du même sujet :


* http://tempsreel.nouvelobs.com/abc-lettres/formule-politesse.html

* http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/3043-formules-de-politesse-exemples-et- conseils

* http://www.lettres-gratuites.com

http://www.esen.education.fr/fileadmin/user_upload/Modules/Ressources/Outils/communication_inspecteur/vallee_c_regles_comm_ecrite_2.pdf



jeudi 2 février 2017

Voici comment rédiger correctement une lettre courante, administrative ou commerciale

Présentation d'une lettre à la française

Le courrier professionnel utilise deux présentations : « à la française » et "à l'américaine", nous allons nous concentrer sur la lettre dite « à la française ».

Une lettre comporte 8 éléments à positionner :

1/ Vos coordonnées
2/ Coordonnées du correspondant
3/ Lieu et Date (le lieu peut être omis, s'il est indiqué dans vos coordonnées)
4/ Références ("Vos Réf.", "Nos Réf.")
5/ Objet "Objet de la lettre" et "Pièces jointes"
6/ Formule d'appel ("Monsieur,")
7/ Corps de la lettre
8/ Signature (nom et éventuellement fonction)

Petite précision, la majorité des lettres s’établissent avec la police de caractère « Time New Roman » en 12, que l’on trouve dans tous les logiciels de traitement de texte.
Source : http://www.maildesigner.com/presentation-lettre.htm


Autre source que je vous recommande sur « La lettre formelle », à consulter sous format PDF : http://www.editionsdidier.com/files/media_file_8166.pdf

Autre site sur différents modèles de CV, lettres types ou bien encore lettres de motivation, plus de 15 000 DOCUMENTS complètement GRATUITS, à consulter ici : http://www.lettres-modeles.fr

Autre source, Service public.fr, Services en ligne et formulaires :
https://www.servicepublic.fr/particuliers/recherche?keyword=&rubricFilter=serviceEnLigne&rubricTypeFilter=modeleLettre


Ci-dessous : Présentation d’un modèle de lettre à la française
  • Que vous pourrez garder comme modèle ci-besoins. (Nom et adresse fictive).
Particularité : Ce type de lettre présenté ci-dessous peut être envoyé dans une enveloppe à fenêtre, l’adresse du destinataire apparaîtra de ce fait à travers la fenêtre transparente de l’enveloppe.

________________________________________________________________


Jean-Jacques Dupond
7, rue de Rivoli
31100 Toulouse
Tél. : 06.09.72.04.05
j.j.dupond@gmail.com
                                                                              Monsieur Arnaud Campagne
                                                                              Garage Campagne
                                                                              24, avenue du Général Bourbaki
                                                                              31300 Toulouse


                               Toulouse, le 25/02/2017



Réf : Facture N° 58347 du 15/02/2017

Objet : Lettre de réclamation





Monsieur,

Votre garage a effectué, le 21 janvier 2017, des réparations sur mon véhicule Renault, conformément à l’ordre de réparation signé le même jour.

Or, le montant de votre facture est supérieur au devis convenu, sous prétexte de réparations supplémentaires imprévues.

N’ayant pas été́ prévenue de ces changements, je me permets de vous demander d’établir une facture conforme à vos engagements.

Je me tiens bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Avec mes remerciements anticipés, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Jean-Jacques Dupond